Apresentando Vacasa Premium Clean

Protocolo de limpeza de aluguel de temporada aprimorado 

Desde que abrimos as nossas portas em 2009, as casas Vacasa têm sido tratadas e limpas de acordo com um conjunto de padrões consistentes e elevados. Nossa equipe profissional está empenhada em fornecer casas limpas e seguras para nossos hóspedes e proprietários em cada estadia.

Agora, além de nossas diretrizes de limpeza padrão, lançamos um protocolo aprimorado para limpeza de aluguel por temporada: Vacasa Premium Clean. Este novo programa de limpeza atende ou supera as recomendações do CDC e está alinhado com as orientações de especialistas do setor de hospitalidade, como a Vacation Rental Management Association Diretrizes do SafeHome. À medida que os mercados nos EUA reabrem e começamos a receber os hóspedes mais amplamente, nosso objetivo é fornecer ainda mais suporte e proteção a todos na comunidade de Vacasa.

Continue lendo para saber mais sobre o Vacasa Premium Clean, juntamente com os procedimentos que sempre defendemos para cada casa Vacasa.

Protocolos atualizados para apoiar nossas comunidades

Para promover a saúde e a segurança de nossas comunidades, estamos realizando as seguintes ações como parte de nosso programa Premium Clean.

Estamos expandindo nossas medidas de limpeza em geral e aumentando o tempo que nossas donas de casa passam cuidando de cada casa Vacasa.

Protegendo nossas equipes

A saúde e a segurança de nossas equipes são de extrema importância para nós. Nossos funcionários receberão e deverão usar equipamentos de proteção individual (luvas e máscaras) o tempo todo enquanto visitam casas para manutenção, limpeza ou qualquer outro propósito. Além disso, apenas um funcionário estará presente em cada casa por vez. Se mais de um funcionário estiver em uma casa, eles manterão uma distância de um metro e meio um do outro o tempo todo.

Se um funcionário mostrar sinais de doença ou relatar contato com alguém suspeito de ter COVID-19, ele não poderá trabalhar.

As solicitações de manutenção dos hóspedes durante sua estadia estão sendo avaliadas com base na urgência da necessidade. Itens de manutenção não emergenciais serão tratados após o check-out. Para qualquer coisa que exija atenção imediata durante a estadia, os hóspedes serão solicitados a sair de casa ou permanecer em um quarto diferente do funcionário, e o funcionário usará máscara e luvas enquanto estiver em casa.

Sanitização e desinfecção

Para maximizar a ventilação e arejar a casa, nossa equipe de limpeza abrirá as janelas durante a limpeza. Eles fecharão e trancarão todas as janelas antes de deixar a propriedade.

Estamos lavando e secando todas as toalhas e lençóis em altas temperaturas, e os funcionários colocam luvas limpas antes de arrumar as camas e estender as toalhas limpas.

Depois que a casa estiver completamente limpa, tratamos superfícies duras e macias em toda a casa com um desinfetante de nível hospitalar aprovado pela EPA.

Durante a desinfecção, damos especial atenção às superfícies de alto toque, incluindo: maçanetas (dentro e fora), cofres ou painéis de fechaduras eletrônicas, botões de elevador, corrimãos de escadas, telefones, interruptores de luz, controles remotos, braços de cadeiras, maçanetas de geladeira, maçanetas de portas deslizantes, vasos sanitários, torneiras e maçanetas, cabides, telas sensíveis ao toque e jogos/brinquedos, para citar apenas alguns.

O que uma estadia Vacasa sempre representou

Os procedimentos aprimorados do Vacasa Premium Clean que adotamos se baseiam no nível de cuidado que os hóspedes sempre puderam esperar de uma estadia Vacasa.

Todas as empregadas da Vacasa são obrigadas a receber treinamento sobre os procedimentos de limpeza adequados e o uso de produtos químicos de limpeza, para que todas as casas não sejam apenas limpas, mas seguras e prontas para os hóspedes desfrutarem sem preocupações. Continuamos a usar produtos de limpeza padrão que não são tóxicos e ecologicamente corretos, em combinação com nosso desinfetante aprovado pela EPA. O aplicativo de limpeza proprietário da Vacasa também fornece às nossas equipes de campo e limpeza atualizações em tempo real sobre suas limpezas para ajudá-los a gerenciar seus horários.

Antes de cada estadia dos hóspedes, as casas são limpas e redefinidas para o início da viagem. Usamos um método sistemático para garantir que todas as partes da casa estejam prontas para os hóspedes. Como parte deste processo:

• O interior da casa é limpo de quaisquer itens deixados por hóspedes anteriores e todas as superfícies são limpas.
• Pisos de superfície dura são limpos de detritos e esfregados. Tapetes e tapetes são cuidadosamente aspirados.
• Os lençóis são lavados e colocados nas camas.
• As toalhas são lavadas e colocadas nos banheiros e cozinhas.
• Todos os pratos e utensílios são limpos e a máquina de lavar louça fica vazia.
• Geladeira, freezer, forno, fogão, micro-ondas e cafeteira são limpos.
• Mesa de jantar e cadeiras são limpas e todas as gavetas são limpas e organizadas.
• Chuveiros, banheiras e banheiros são cuidadosamente limpos.
• Todas as latas de lixo são esvaziadas e fornecidas com um novo forro.
• A churrasqueira (se disponível) é limpa e o tanque de propano cheio.
• Os terrenos externos são limpos e as cadeiras e mesas externas são limpas.
• A banheira de hidromassagem (se disponível) está bem coberta, limpa e devidamente equilibrada.

Ao se hospedar com a Vacasa, você pode contar com mais do que uma casa limpa. As casas são inspecionadas rotineiramente para garantir que as comodidades estejam presentes e funcionando. Também verificamos se os equipamentos de segurança (extintor de incêndio, detector de fumaça, detector de monóxido de carbono e kit de primeiros socorros) estão disponíveis para proteção dos hóspedes.

Por fim, os hóspedes podem simplesmente chegar e relaxar, pois fornecemos a todas as casas comodidades iniciais, como produtos para o cabelo e para o corpo, material de limpeza e estoque adicional de itens domésticos básicos, como toalhas de papel, papel higiênico, uma esponja nova, sabão para lavar louça e roupas para lavar. detergente.

Observe que todos esses procedimentos são diretrizes, ou seja, o mínimo que será feito. Estamos monitorando e implementando procedimentos adicionais conforme exigido pelas jurisdições locais, e nossas diretrizes básicas continuarão a evoluir à medida que adquirimos conhecimento adicional e orientação do CDC.