Présentation de Vacasa Premium Clean

Protocole amélioré de propreté des locations de vacances 

Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2009, les maisons Vacasa ont été entretenues et nettoyées conformément à un ensemble de normes élevées et constantes. Notre équipe professionnelle s'engage à fournir des maisons propres et sûres à nos clients et propriétaires à chaque séjour.

Maintenant, en plus de nos directives de nettoyage standard, nous avons lancé un protocole amélioré pour la propreté des locations de vacances : Vacasa Premium Clean. Ce nouveau programme de nettoyage respecte ou dépasse les recommandations du CDC et s'aligne sur les conseils d'experts de l'industrie hôtelière, tels que la Vacation Rental Management Association. Directives SafeHome. Alors que les marchés à travers les États-Unis rouvrent et que nous commençons à accueillir plus largement les invités, notre objectif est de fournir encore plus de soutien et de protection à tous les membres de la communauté Vacasa.

Lisez la suite pour en savoir plus sur Vacasa Premium Clean, ainsi que sur les procédures que nous avons toujours appliquées pour chaque maison Vacasa.

Protocoles mis à jour pour soutenir nos communautés

Pour promouvoir la santé et la sécurité de nos communautés, nous prenons les mesures suivantes dans le cadre de notre programme Premium Clean.

Nous élargissons globalement nos mesures de nettoyage et augmentons le temps que nos femmes de ménage passent à s'occuper de chaque maison Vacasa.

Protéger nos équipes

La santé et la sécurité de nos équipes sont pour nous de la plus haute importance. Nos employés recevront et devront porter un équipement de protection individuelle (gants et masques faciaux) à tout moment lors de leurs visites à domicile pour l'entretien, le ménage ou à toute autre fin. De plus, un seul employé sera présent dans chaque foyer à la fois. Si plus d'un employé se trouve dans une maison, ils maintiendront à tout moment six pieds de distance les uns des autres.

Si un employé présente des signes de maladie ou signale avoir été en contact avec une personne soupçonnée d'avoir le COVID-19, il ne sera pas autorisé à travailler.

Les demandes d'entretien des clients pendant leur séjour sont évaluées en fonction de l'urgence du besoin. Les éléments d'entretien non urgents seront traités après le départ. Pour tout ce qui nécessite une attention immédiate pendant un séjour, les invités seront invités à quitter la maison ou à rester dans une pièce différente de l'employé, et l'employé portera un masque et des gants lorsqu'il sera à la maison.

Assainissement et désinfection

Pour maximiser la ventilation et aérer la maison, notre personnel d'entretien ménager ouvrira les fenêtres pendant le nettoyage. Ils fermeront et verrouilleront ensuite toutes les fenêtres avant de quitter la propriété.

Nous lavons et séchons toutes les serviettes et les draps à des températures élevées, et les employés mettent des gants propres avant de refaire les lits et de disposer des serviettes propres.

Une fois la maison soigneusement nettoyée, nous traitons les surfaces dures et molles dans toute la maison avec un désinfectant de qualité hospitalière approuvé par l'EPA.

Lors de la désinfection, nous accordons une attention particulière aux surfaces à contact fréquent, notamment : les poignées de porte (intérieures et extérieures), les coffres ou les panneaux de verrouillage électronique, les boutons d'ascenseur, les rampes d'escalier, les téléphones, les interrupteurs d'éclairage, les télécommandes, les accoudoirs de chaises, les poignées de porte de réfrigérateur, poignées de porte coulissantes, toilettes, robinets et boutons, cintres, écrans tactiles et jeux/jouets, pour n'en nommer que quelques-uns.

Qu'est-ce qu'un séjour Vacasa a toujours représenté

Les procédures améliorées Vacasa Premium Clean que nous avons adoptées s'appuient sur le niveau de soins que les clients ont toujours pu attendre d'un séjour Vacasa.

Toutes les femmes de ménage de Vacasa doivent recevoir une formation sur les procédures de nettoyage appropriées et l'utilisation de produits chimiques de nettoyage, afin que chaque maison soit non seulement propre, mais sûre et prête pour que les clients puissent en profiter sans souci. Nous continuons d'utiliser des produits de nettoyage standard non toxiques et respectueux de l'environnement, en combinaison avec notre désinfectant approuvé par l'EPA. L'application d'entretien ménager exclusive de Vacasa fournit également à nos équipes de terrain et d'entretien ménager des mises à jour en temps réel sur leurs nettoyages pour les aider à gérer leurs horaires.

Avant chaque séjour, les maisons sont nettoyées et réinitialisées pour le début de leur voyage. Nous utilisons une méthode systématique pour nous assurer que chaque partie de la maison est prête pour les invités. Dans le cadre de ce processus :

• L'intérieur de la maison est débarrassé de tous les objets laissés par les invités précédents et toutes les surfaces sont nettoyées.
• Les planchers à surface dure sont nettoyés des débris et nettoyés. Les moquettes et carpettes sont soigneusement aspirées.
• Les draps sont fraîchement lavés et placés sur les lits.
• Les serviettes sont fraîchement lavées et placées dans les salles de bains et les cuisines.
• Toute la vaisselle et les ustensiles sont nettoyés et le lave-vaisselle est laissé vide.
• Réfrigérateur, congélateur, four, plaques de cuisson, micro-ondes et cafetière sont nettoyés.
• La table et les chaises sont essuyées et tous les tiroirs sont propres et organisés.
• Les douches, les baignoires et les toilettes sont soigneusement nettoyées.
• Toutes les poubelles sont vidées et munies d'un nouveau sac.
• Le barbecue (si disponible) est nettoyé et le réservoir de propane rempli.
• Les terrains extérieurs sont dégagés et les chaises et tables extérieures sont essuyées.
• Le spa (si disponible) est bien couvert, nettoyé et correctement équilibré.

Lorsque vous séjournez chez Vacasa, vous pouvez compter sur plus qu'une maison propre. Les maisons sont régulièrement inspectées pour s'assurer que les commodités sont présentes et en bon état de fonctionnement. Nous vérifions également que l'équipement de sécurité (extincteur, détecteur de fumée, détecteur de monoxyde de carbone et trousse de premiers soins) est disponible pour la protection des clients.

Enfin, les clients peuvent simplement arriver et se détendre, puisque nous fournissons à chaque maison des équipements de base tels que des produits de soins capillaires et corporels, des produits de nettoyage et un stock supplémentaire d'articles ménagers de base comme des serviettes en papier, du papier toilette, une nouvelle éponge, du savon à vaisselle et de la lessive. détergent.

Veuillez noter que toutes ces procédures sont des lignes directrices, c'est-à-dire le minimum qui sera fait. Nous surveillons et mettons en œuvre des procédures supplémentaires conformément aux exigences des juridictions locales, et nos directives de base continueront d'évoluer à mesure que nous acquerrons des connaissances supplémentaires et des conseils du CDC.