Emprendedor Costa Rica: ¿Gran Marca o Pequeña Boutique?  YO'He estado esforzándome tanto en mi negocio de moda local para sobrevivir contra las grandes marcas. Me ayuda a recordar la respuesta a esta pregunta: ¿qué hace que una pequeña boutique sea especial y competitiva?

En el otro lado de la moneda, ¿qué hace que las grandes marcas de moda NO sean tan especiales? ¿Sabías que Zara, Pull and Bear, Bershka y Stradivarius son propiedad de la misma empresa?  Imagina este escenario: entras en cualquiera de estas tiendas, compras este hermoso vestido a un precio increíble, luego viajas 10,000 millas a Europa y ves a otras 20 mujeres con el mismo vestido. Eso me abrió los ojos.

La única forma de hacer una pequeña boutique.
especial es hacerte sentir especial comprando allí.

La única manera de hacer especial una pequeña boutique es hacer que USTED se sienta especial comprando allí. Eso significa saber que sería muy poco probable ver a alguien más usando el mismo vestido que el tuyo en cualquier lugar de la ciudad, y que las joyas que llevas están hechas a mano y son únicas. Significa que recibe una atención personalizada por parte del personal de ventas, con énfasis en sus necesidades, preferencias y tipo de cuerpo. Significa un servicio de seguimiento al cliente cuando hacemos un pedido especial de un producto que no está en stock y mantenemos nuestro inventario fresco, original y atractivo para todos los miembros de su familia.

En una nota relacionada, muchas pequeñas boutiques tienen en común el atractivo especial adicional de una experiencia de compra local. Los clientes tienen otra razón para sentirse bien al seleccionar productos que no están ampliamente disponibles, si es que lo hay, en cualquier otro lugar del mundo. Reconocen la importancia de comprar localmente, especialmente en un país pequeño como Costa Rica, porque apoya y estimula la economía local.

Me encanta cuando la gente vuelve a mi tienda por la noche, vestida con su nuevo atuendo, con maquillaje y peinado, lista para salir. Se han convertido en lo que imaginaban esa mañana con cuerpos salados y cabello loco.

Me encanta ayudar a las personas en la tienda a vestirse para una sesión de fotos familiares, preparándolas con un look armonizado para las hermosas fotos del atardecer.

Me encanta escuchar sobre ese evento especial que estás comprando y luego verte salir de la tienda con el atuendo completo perfecto, incluidos accesorios y zapatos.

En conclusión, para que un negocio como el mío sobreviva y prospere frente a la competencia de las grandes marcas, tengo que amar lo que hago. Mi boutique tiene rostro y corazón, y eso es lo que la hace especial.