O que começou como uma visita de férias a Guanacaste há seis anos é agora um complexo de móveis domésticos de 5,000 metros quadrados (mais de 50,000 pés quadrados).
Gerard Azen, proprietário da Casa y Más fora de Villarreal, investiu mais de 50 anos no design, fabricação e venda de móveis europeus. Originalmente da França, ele notou as opções limitadas de móveis domésticos na Costa Rica durante aquela viagem de férias que despertou os olhos. Após mais pesquisas, Azen abriu a enorme instalação em julho de 2019.
Expositores de mercadorias de parede a parede exibem móveis de exterior e
da ampla seleção de itens para sala de jantar, sala de estar, bar e quarto. O estoque consiste principalmente de produtos europeus, mas inclui um estoque crescente de móveis da Costa Rica.
Nicolas Videau, gerente geral, reconhece a importância de ouvir os consumidores e oferecer soluções para suas necessidades de decoração.
“Há uma grande variedade de pessoas vivendo nesta região”, disse ele. “Estamos constantemente buscando melhorar nosso estoque.”
Compartilhando o conhecimento e a história da Azen no mercado europeu de móveis, a Videau sabe o que está disponível, juntamente com todos os detalhes do produto e da remessa para garantir a entrega na Casa y Más.
Cadeira projetada por Gerard, com mais de 30,000 unidades vendidas
Uma nova opção de serviço permite que os clientes criem seu próprio layout de cozinha com armários, bancadas e gavetas impressionantes e funcionais, apresentando os mais recentes designs contemporâneos da Alemanha e da Espanha.
“Com a abertura de nossa loja, esta região da Costa Rica agora tem uma grande variedade de móveis para escolher em uma variedade de estilos e faixas de preço”, observou Azen. “Além disso, estamos adicionando mais produtos como janelas, portas e acessórios de banheiro, e os serviços de nosso próprio arquiteto interno”
Apontando para uma cadeira, Azen comentou: “Eu mesmo projetei e agora mais de 20,000 unidades foram vendidas”.
Seu tom não era arrogante, mas transmitia orgulho pelo trabalho e como o consumidor respondeu bem. Sim, de fato, a cadeira em que me sentei como ele descreveu era muito confortável, leve e até giratória.
O investimento comercial de Azen inclui uma casa modelo que está sendo construída em Playa Grande.
“As pessoas podem ver nossos conceitos de casa e como nossos móveis complementam o estilo europeu”, explicou.
Loja impressionante, proprietário e gerente experiente, variedade de belas opções de decoração e atendimento ao cliente de qualidade... um compromisso com o consumidor é claramente demonstrado por Azen e Videau.
No final de nossa visita, ouvi um cliente elogiando Videau: “Você oferece um ótimo atendimento ao cliente!”
Eu perguntei a ela: "Como exatamente eles fizeram isso?"
Ela respondeu: “Comprei um item; não era o tamanho certo. Liguei e acertaram tudo!”
Para mais informações:
Facebook @casaymastamarindo
